Berikut ini adalah tools yang bisa Anda gunakan untuk membangun databse pelanggan yaitu Email Newsletter & Messenger
Email newsletter merupakan salah satu cara yang efektif untuk mengirimkan pesan kepada pelanggan dan pengikut Anda secara berkala. Ada banyak provider email newsletter yang tersedia di pasaran, namun tidak semuanya sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Berikut adalah beberapa pilihan provider email newsletter terbaik yang dapat Anda pertimbangkan:
- Sendinblue: provider layanan email marketing dan SMS marketing yang menyediakan solusi untuk mengelola dan mengembangkan bisnis Anda melalui email dan SMS.
- Mailchimp: Mailchimp merupakan provider email newsletter yang populer dan mudah digunakan. Platform ini menyediakan banyak fitur seperti pembuatan template email, segmentasi audiens, dan analisis laporan. Mailchimp juga menawarkan versi gratis untuk bisnis kecil dengan jumlah email kiriman yang terbatas.
- Constant Contact: Constant Contact merupakan provider email newsletter yang menyediakan banyak fitur seperti pembuatan template email yang responsif, integrasi dengan media sosial, dan analisis laporan. Constant Contact juga menawarkan versi gratis untuk mencoba layanan mereka selama 60 hari.
Memilih provider email newsletter yang tepat sangat penting untuk membantu Anda mengelola dan mengembangkan bisnis Anda. Selalu pertimbangkan fitur yang ditawarkan, biaya layanan, dan kemudahan penggunaan saat memilih provider email newsletter yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Kemudian tools yang bisa Anda gunakan adalah Messenger yaitu WhatsApp dan Telegram adalah aplikasi pesan instan yang populer dan banyak digunakan oleh pengguna di seluruh dunia. Kedua aplikasi ini juga dapat digunakan sebagai alat untuk mengelola database pelanggan. Berikut adalah beberapa cara menggunakan WhatsApp dan Telegram sebagai alat database pelanggan:
- Membuat grup atau kanal: Anda dapat membuat grup atau kanal di WhatsApp atau Telegram untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan pengikut Anda secara bersamaan. Ini akan memudahkan Anda dalam mengelola database pelanggan karena Anda dapat mengirim pesan ke grup atau kanal tersebut tanpa harus mengirim pesan secara individual.
- Menyimpan informasi pelanggan: Anda dapat menyimpan informasi pelanggan di WhatsApp atau Telegram dengan cara menambahkan kontak pelanggan ke daftar kontak aplikasi. Anda juga dapat menambahkan informasi tambahan seperti alamat email atau nomor telepon ke dalam deskripsi kontak untuk memudahkan akses informasi tersebut.
- Menjalankan pemasaran tertarget: Dengan mengelola database pelanggan di WhatsApp atau Telegram, Anda dapat menjalankan pemasaran tertarget dengan mengirim pesan kepada audiens yang spesifik sesuai dengan preferensi atau riwayat pembelian mereka.
- Meningkatkan loyalitas pelanggan: Dengan mengelola database pelanggan di WhatsApp atau Telegram, Anda dapat lebih dekat dengan pelanggan dan memberikan pelayanan yang lebih baik. Ini akan membantu meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap bisnis Anda.
WhatsApp dan Telegram merupakan alat yang efektif untuk mengelola database pelanggan karena mudah digunakan dan tersedia secara gratis. Selalu ingat untuk mematuhi peraturan privasi dan memperhatikan keamanan saat mengelola database pelanggan di aplikasi pesan instan ini.
Artikel ini dibawakan oleh Digital Onliners adalah platfrom online yang memiliki visi untuk menjadi rumah untuk saling belajar, berbagi dan menghasilkan bagi digital marketer yang berlaku secara global, dengan misi menjadi wadah komunitas yang saling membantu & memberi manfaat kepada sesama anggotanya. Kunjungi kami digitalonliners.com